ご利用ガイド

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配送可能地域と受取手段について

【配送可能地域】
基本的に国内全域にお届けいたします。日本国外への発送はお受けできません。
【受取り手段】
宅配便(西濃運輸または日本郵便)
※お送りする書籍・冊子の大きさ重さにより、送料の安い方を選んでお送りします。
1回のご注文につき、1つのお届け先をご指定ください。
お届け先を複数ご指定の場合は、お届け先ごとにご注文ください。
※私書箱、P.O.BOXへのお届けは承っておりません。

お支払方法と送料について

【お支払い方法】
お支払いは商品に同封された郵便振替用紙による郵便局でのご入金、または銀行振込のみになります。
※手数料はご負担願います。※コンビニでのお支払いはできません。
【送料】
送料の目安は各宅配便業者(西濃運輸または日本郵便)のホームページを参考にしてください。
※発地は関西・大阪 〒530-0044 になります。

商品お受け取り後の返品・交換

下記の場合に限り、商品の返送を承ることができます。
この際の送料はファミリィが負担します。
お手数ではございますが、商品受領より10日以内に、
ご注文日・お名前と合わせて弊社 TEL.06-6355-4637(代)までご連絡ください。

  • a:注文した商品と受け取った商品が相違している場合
  • b:商品に乱丁落丁などの不都合がある場合
  • c:商品が著しく破損または汚損している場合

※書籍のオビにつきましては、原則的には商品扱いではございません。
オビは販売促進のための宣伝物となります。
そのため、オビの破損・有無による商品の交換・返品はご容赦ください。
その他のお客様ご都合での返品はお受けできません。ご了承ください。